챗GPT 결제 전 확인할 것…카카오페이·네이버페이 되고, 7일 안 미사용이면 전액 환불

챗GPT 유료 구독은 웹(chatgpt.com)에서 원화로 결제할 수 있고, 카카오페이·네이버페이와 국내 카드를 쓸 수 있습니다.

한국 거주자는 결제 후 7일 안에, 그동안 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불받습니다. 연간 결제는 아직 없습니다.

어디서, 무엇으로 결제하나

오픈AI 도움말의 다중 통화 결제 문서는 원화(KRW)를 지원 통화로 적고 있습니다. 한국 결제 페이지에서는 카카오페이, 네이버페이, 국내 카드를 쓸 수 있습니다.

앱에서 결제하면 다릅니다. 아이폰·안드로이드 앱으로 구독하면 애플 앱스토어나 구글플레이가 구독을 관리하고, 현지 통화로 청구됩니다.

요금제는 무료 다음으로 Go, Plus, Pro가 있습니다. Plus는 월 20달러, Pro는 월 100·200·500달러 세 가지입니다. Go의 가격은 요금 페이지에서 확인하라고 도움말은 안내합니다.

연간 결제나 몇 달 치를 미리 내는 방식은 Go·Plus·Pro 모두 지원하지 않습니다. 매달 자동으로 결제됩니다.

결제는 원칙적으로 환불되지 않는다는 게 오픈AI의 기본 입장입니다. 다만 한국 거주자에게는 별도 규정이 있습니다.

구매일로부터 7일 안에 환불을 요청하고 그동안 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 그렇지 않으면 환불을 요청한 날부터 이미 낸 구독 기간 끝까지에 해당하는 금액을 날짜만큼 나눠 돌려받습니다.

환불을 요청하는 순간 구독은 바로 해지되고 유료 기능도 끊깁니다.

웹에서 결제했다면 결제한 계정으로 로그인한 채 도움말 센터 오른쪽 아래 채팅 창으로 요청합니다. 애플 앱스토어로 결제했다면 해지와 환불 모두 애플에 요청해야 합니다.

구독 해지와 환불은 다릅니다. 해지는 다음 결제만 막을 뿐 이미 낸 돈을 돌려주지 않고, 앱을 지운다고 해지되지도 않습니다.

구독은 결제한 곳이 관리합니다. 앱스토어 결제는 애플이, 구글플레이 결제는 구글이, 웹 결제는 chatgpt.com이 맡습니다.

그래서 한 곳의 구독을 해지하지 않고 다른 곳에서 새로 구독하면 두 번 결제됩니다. 웹 결제로 옮기려면 원래 결제한 곳에서 먼저 해지해야 합니다.

결제는 됐는데 무료 플랜으로 보이면, 구독한 계정과 지금 로그인한 계정이 같은지부터 확인합니다. 앱에서는 설정의 'Restore purchases'(구매 복원)로 구독을 동기화할 수 있습니다.

기기를 여러 대 쓴다면 웹 결제가 관리하기 쉽다고 오픈AI는 권합니다. 마음이 바뀌었다면 7일 안에, 쓰기 전에 환불을 요청하는 것이 한국 규정에서 가장 유리합니다.