AI에서 대화를 지워도 모든 사본이 곧바로 사라지는 것은 아닙니다. 클로드는 삭제한 대화를 백엔드 저장소에서 30일 안에 지우고, 제미나이는 사람이 검토한 대화를 삭제 뒤에도 최대 3년 보관합니다.
두 회사의 공식 문서를 2026년 10월 11일에 다시 열어 정리했습니다. 대화를 내려받는 법과 계정 삭제는 다른 글에서 다뤘습니다.
챗GPT는 오픈AI 도움말 페이지에 자동 접속이 막혀 이 글에서 다루지 못했습니다. 보관 기간 같은 숫자를 요약 기사에서 옮겨 쓰지 않았습니다.
클로드는 지우면 30일 안에 사라진다
앤트로픽 프라이버시 센터에 따르면 대화를 삭제하면 이력에서 즉시 사라지고 백엔드 저장소에서는 30일 안에 지워집니다. 삭제한 대화는 이후 모델 학습에 쓰이지 않지만, 이미 진행 중인 학습이나 학습을 마친 모델에는 데이터가 남을 수 있습니다.
조건이 붙는 경우가 있습니다. 학습 허용을 켠 상태라면 비식별 형태로 모델 학습 과정에 최대 5년 보관될 수 있고, 이 기간은 설정을 켠 뒤의 새 대화나 이어간 대화에만 적용됩니다.
이용정책 위반으로 자동 판정된 대화는 입력과 출력을 최대 2년, 안전 분류 점수를 최대 7년 보관합니다. 피드백을 남기면 그와 관련된 데이터는 5년 보관됩니다.
이 문서는 클로드 무료·프로·맥스 같은 개인용 제품에 대한 것입니다. 기업용 제품과 API는 별도 문서가 있습니다.
제미나이는 지워도 3년 남는 경우가 있다
제미나이 앱 도움말은 사람 검토자가 검토한 대화를 활동 삭제와 상관없이 지우지 않고 최대 3년 보관한다고 밝혔습니다. 사용 언어, 기기 종류, 위치 정보, 남긴 피드백 같은 관련 데이터도 함께 남습니다.
기본 자동 삭제 기간은 18개월이고, 제미나이 앱 활동에서 3개월, 36개월, 무기한으로 바꿀 수 있습니다. 활동 기록을 쓰지 않으려면 'Keep Activity' 설정을 끄면 됩니다.
처음부터 남기지 않으려면 임시 채팅이 있습니다. 도움말은 임시 채팅이 학습에 쓰이지 않고 72시간 동안 계정에 보관된다고 적었습니다.
구글은 도움말에 검토자가 보면 안 될 기밀 정보는 입력하지 말라고 직접 적었습니다. 삭제 버튼이 이미 사람 손을 거친 대화에는 닿지 않기 때문입니다.
지우기 전에 할 수 있는 일
학습에서 빼는 설정은 서비스마다 이름이 다릅니다. 클로드는 개인정보 설정(Privacy Settings)의 모델 개선(Model Improvement), 제미나이는 'Keep Activity'입니다.
보관 기간을 줄이는 것도 방법입니다. 제미나이는 3개월까지 내릴 수 있습니다.
회사 자료는 개인용 계정에 넣지 않는 것이 안전합니다. 개인용 계정의 대화에는 개인용 제품 문서가 적용되기 때문입니다.
삭제는 내 화면에서 지우는 버튼이고, 모든 사본을 지우는 버튼은 아닙니다.
이런 조항은 조용히 바뀝니다. 중요한 자료를 다룰 때는 그 시점의 공식 문서를 다시 확인하는 편이 안전합니다.