네이버지도 앱에서 검색창을 누르면 오른쪽에 에이전트 버튼이 나타납니다. 이 버튼이 '플레이스 에이전트'의 입구이고, 말하듯 쓴 문장으로 장소를 찾은 뒤 예약 신청까지 이어집니다.
네이버가 9월 17일 공개한 기능입니다. 만 14세 이상 로그인 사용자에게 제공되고, 에이전트 답변에는 AI 안내 문구가 항상 표시된다고 했습니다.
정확한 상호명 없이도 찾는 법
기존에는 정확한 상호명이나 메뉴 같은 키워드를 여러 번 나눠 검색하고, 결과 목록에서 정보를 직접 비교해야 했다는 게 네이버의 설명입니다.
에이전트에는 조건을 한 문장에 몰아 써도 됩니다. 네이버가 든 예는 "성수동 빵집순례 코스 추천해줘", "비 오는 날 혼자 책 읽기 좋은 조용한 카페 연남동" 같은 문장입니다.
지역을 정하지 않고 '데이트로 무난한 곳', '주차가 편한 곳'처럼 상황만 적어도 추천받을 수 있다고 합니다.
답변에는 주소·영업시간·메뉴·전화번호 같은 플레이스 정보와 방문자 리뷰, 블로그 후기, 예약 가능 여부가 반영됩니다. 장소별 특징과 추천 이유도 함께 나옵니다.
이어 묻는 '멀티턴' 방식도 됩니다. 장소 목록이 나온 뒤 '이 중에 조용한 곳은?'처럼 덧붙이면 결과를 좁혀 갑니다.
들어가는 길은 세 가지입니다. 검색창 오른쪽 에이전트 버튼, '음식점' 검색 결과 사이에 뜨는 추천 질문, 맞는 결과가 없을 때 나오는 'AI Agent에게 물어보세요' 버튼.
예약은 '네이버 예약' 쓰는 곳만
예약까지 되는 곳은 네이버 예약을 이용 중인 플레이스뿐입니다. 이때는 날짜와 시간, 인원을 한 문장에 담아 신청할 수 있습니다.
"(업체명) 내일 점심 12시에 4명 예약해줘"라고 입력하면 에이전트가 예약 조건을 정리해 동의 여부를 묻고, 수락하면 신청이 진행된다고 네이버는 설명했습니다.
공개된 화면을 보면 신청 단계에서 개인정보 수집·이용과 제3자 제공 동의를 거칩니다. 사장님이 승인한 뒤 네이버앱 알림으로 알려 준다는 안내도 화면 안에 있습니다.
이 안내는 신청이 곧바로 확정은 아닐 수 있다는 뜻으로 읽힙니다. 확정 여부는 알림으로 확인하는 쪽이 안전합니다.
AI탭과는 어떻게 다를까
네이버에는 대화형 검색 AI탭도 있습니다. 4월 28일 보도자료에 따르면 AI탭은 PC 메인 검색창, AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 등으로 들어갈 수 있습니다.
AI탭은 통합검색·쇼핑·플레이스·블로그·카페를 잇는 AI 검색으로 소개됐습니다. 반면 플레이스 에이전트는 장소 탐색에 특화한 AI 기반 대화형 검색 기능으로, 네이버지도 앱 안에서 쓰는 도구입니다.
장소를 찾고 예약할 때는 지도 앱의 에이전트, 쇼핑이나 블로그까지 넓게 물을 때는 AI탭으로 나뉘는 구도로 읽힙니다.